不打機海戰術也被嫌棄 Google Pixel品牌忠誠度跌20%

CTWANT|記者:柳名耕

Google在2020僅推出Pixel 5以及Pixel 4a 5G,並沒有大螢幕旗艦機種。(圖/翻攝自Google 商店)
Google在2020僅推出Pixel 5以及Pixel 4a 5G,並沒有大螢幕旗艦機種。(圖/翻攝自Google 商店)

一直以來Google Pixel系列手機以極佳的軟體調校、夜拍功能以及簡約的外觀設計受粉絲喜愛,但在Pixel 5推出後,Google Pixel品牌忠誠度卻是暴跌引起社群討論。

外媒《9to5google》指出,雖然Pixel系列手機在推出後讓許多消費者相當驚豔,但在過去幾年Pixel 4、Pixel 4a、4a 5G以及Pixel 5的手機設計都相當類似,加上沒有推出大螢幕旗艦款,使許多用戶沒有換機的理由。

美國二手電商《SellCell》也提出報告,指出在2019年時Pixel系列手機的品牌忠誠度高達84%,並表示下隻手機也會購買Pixel,但是在Pixel 5推出後,2021年的品牌忠誠度僅剩65.2%,相較於勁敵iPhone忠誠度仍高達92%。

美國知名論壇Reddit也有許多用戶討論,指出雖然Pixel系列手機有著極佳的軟體調教以及最迅速的系統更新,但是硬體的變化相當低,使得新產品缺乏特色以及換機理由,加上2020年並沒有推出旗艦款手機,更降低換機意願。

原文出處:CTWANT

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