以科技力守護高齡長輩 台灣大捐101套myAngel御守錶科技照護服務

myAngel累計近百件協尋案件、超過2.5萬則求助訊息 上萬位長者與家屬受惠

台灣大哥大基金會關懷偏鄉的獨居長輩,在myAngel御守錶技術夥伴「智慧時尚」協助引薦下,於春節前夕捐贈myAngel科技照護服務給台東關山鎮、東河鄉、大武鄉、池上鄉等四鄉鎮共99位尚未被納入當地「緊急救援系統」的獨居長者,另外也透過天主教失智老人基金會捐贈給台中的弱勢長輩,總計協助101個家庭更有效守護親人,即使不在長輩身邊也能遠端提供照護,降低長輩走失風險,以科技力為偏鄉打造最有溫度的數位守護圈,將愛心與關心傳遞至全台各個角落。

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台灣大哥大基金會關懷偏鄉長輩,捐贈myAngel科技照護服務給台東、台中共101位長者
▲台灣大哥大基金會關懷偏鄉長輩,捐贈myAngel科技照護服務給台東、台中共101位長者▲

本次台東受贈長輩之一的陳阿嬤,前幾年被診斷為阿茲海默症初期,她的女兒表示,記憶中媽媽的記憶力很好,幾年前卻突然出現異樣行為,讓家人非常擔心哪天她會突然忘記回家的路。使用台灣大哥大的myAngel御守錶科技照護服務,就能隨時掌握媽媽的行蹤,讓家人們安心許多。

陳阿嬤為本次受贈長輩之一,透過myAngel科技照護服務,讓家人隨時掌握她的行蹤,改善高齡長者照護問題
▲陳阿嬤為本次受贈長輩之一,透過myAngel科技照護服務,讓家人隨時掌握她的行蹤,改善高齡長者照護問題▲

今年已經高齡90歲的孫伯伯,住在東河鄉,自林務局退休後每天維持散步好習慣,是村莊裡人見人愛的長輩,本次在鄉公所的協助之下,申請了myAngel御守錶照護服務。鄉公所人員表示,希望透過myAngel御守錶隨時守顧孫伯伯,讓他即便迷路了也能及時受到照護。孫伯伯收到手錶後非常高興,立刻就佩戴上,並表示很感謝台灣大哥大基金會的溫馨關懷。

孫伯伯在鄉公所的協助之下,申請了myAngel御守錶照護名額,非常感謝台灣大的愛心。
▲孫伯伯在鄉公所的協助之下,申請了myAngel御守錶照護名額,非常感謝台灣大的愛心。▲

除了台灣大哥大基金會的捐贈,台灣大myAngel也自2020年起與富邦人壽、新北市衛生局三方合作,於新北市偏鄉區域共同捐贈100套myAngel御守錶科技照護服務,並持續將服務推廣到全台各縣市,擴大守護能量,降低家屬的照護負擔。

據台灣失智症協會的推估統計,民國110年全台失智人口大約有30萬7千人,佔全國總人口1.31 %,65歲以上失智盛行率更達7.48%。面對人口老化與失智人口持續上升的社會趨勢,台灣大哥大發揮核心科技能力,耗時3年、斥資超過千萬研發myAngel御守錶,以物聯網技術整合「關懷、預防、協助」三項功能,其中有6成的配戴者為60歲以上的長輩。

台灣大myAngel御守錶科技照護服務至今已讓上萬個高走失風險家庭受惠,全面改善失智照護問題。
▲台灣大myAngel御守錶科技照護服務至今已讓上萬個高走失風險家庭受惠,全面改善失智照護問題。▲

當配戴者走失或遇到緊急狀況,可以透過myAngel御手錶傳送求助訊息,照護家屬收到後便能及時提供必要的協助,避免憾事發生。myAngel御守錶科技照護服務推出至今共累計近百件家屬發送的協尋案件,配戴者傳送SOS緊急求助訊息超過2.5萬則,平均每天送出近70則,上萬個家庭因此受惠。除了定位功能外,myAngel App也提供「親友模式」,最多能有5位家庭成員同時關注配戴者狀況,使用率超過5成,根據平台大數據洞悉,由2位親友共同照護一位家人的比例約4成,3位親友共同照護一位家人近3成,減輕照護者的身心負擔。

myAngel御守錶科技照護服務不限電信用戶皆能使用,用戶透過myfone購物購買「myAngel御守錶360天套裝組」,可享優惠價5,288元(現省1,090元),再加送國際牌收音機及空汙口罩一盒。到momo購物購買「myAngel御守錶360天套裝組」,定價5,888元,使用折價券折抵後同樣只要優惠價5,288元,再加贈限量眼部紓壓按摩器。

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myAngel 御守錶 智慧定位手錶

myAngel 御守錶 智慧定位手錶

●多重定位:室內與室外多重定位,全面提升可靠率
●電子圍籬:設定配戴者移動範圍,提供返回或離開通知
●歷史軌跡 :查詢配戴者30天移動紀錄,了解生活圈足跡
●親友模式:一人申辦,即可授權五名親友同時守護
●長效待機:一般模式可待機5~7天,不擔心隨時沒電
●一鍵求救:SOS一鍵求救,手錶提供守護者聯絡資訊

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myAngel科技照護服務 (動畫片)

myAngel科技照護服務使用情境影片

myAngel 御守錶常見問題Q&A

想了解更多 myAngel 御守錶常見問題Q&A,可前往myAngel官網 或利用 myAngel FB 官方粉絲團線上諮詢

Q1. 使用御守錶或myAngel App如果遇到問題,要怎麼尋求協助?

當您使用御守錶時,遇到問題,您可以參考產品包裝盒上的「使用說明書」或網站上「常見問題」單元的說明若仍無法解決,可透過以下客服信箱myAngel@taiwanmobile.com 與我們聯絡。來信請提供下列資訊,以便我們快速了解您的問題,並提供您相關資訊:
●問題類型:「myAngel服務、myAngel御守錶、myAngel App、購買及售後」
●問題說明:「目前遇到的問題、發生日期、發生時間、發生地點」
●用戶資訊: 姓名、連絡手機電話、手機型號及連線方式(4G或Wi-Fi)

當您已經下載並註冊myAngel App,搭配御守錶一起使用時您可於登入myAngel App後,進入「設定」選擇「聯絡我們」,再依系統提示留下聯絡方式和說明,將由客服處理後回覆。

Q2. myAngel御守錶有幾種GPS上傳頻率,不同模式的頻率是否有差異?

一般模式:20分鐘回傳一次定位資訊。
緊急模式:2分鐘回傳一次定位資訊,並於1小時後自動切換為原模式。
省電模式:1小時回傳一次定位資訊。
在任何時候,如果您不想等待下一次回傳的時間,都可以透過App下方的「定位更新」功能取得御守錶的最新定位。

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