FaceApp變臉「轉性」夯下載訂閱秒扣年費惹爭議

CTWANT｜記者：張羽緹

2019年可以體驗瞬間「變老」效果的FaceApp，在近期又熱門了起來，因為這次多了「轉性」功能，而且加上訂閱制度，試用後就會立即扣除年費，惹上許多爭議。

這一款名為「FaceApp – AI臉部編輯器」的應用程式目前是App Store 免費應用下載排行榜的第一名，但是訂閱後意外被克扣款項，試用期內刪除仍被扣款的爭議卻相當多。使用者紛紛評論指出「這個程式說可用3天試用期，但是當你下載那一個他就會馬上扣你錢，太誇張了吧」、「明明寫試用，結果下載不到2小時覺得不好玩就刪掉了，現在竟然收到訊息要付費」、「我早就取消訂閱了，為什麼還莫名其妙被扣款？還直接1年份的（年費），退我錢 = =」。

FaceApp在App Store的用戶評論中有許多爭議。（圖／取自App Store）

根據FaceApp說明，提供3天免費試用，之後每年或每月就會按照訂閱計畫及選定的費率來計費。訂閱的月費為4.99美元（約新台幣150元)、年費則是29.99美元（約新台幣990元），買斷制（終身訂閱制）則是89.99美元（約新台幣2700元）。且寫明需要在訂閱期結束前至少24小時取消訂閱，否則就會自動訂閱，除非在目前訂閱期結束前至少24小時關閉自動續訂，否則仍會持續扣款。

而FaceApp在2019年爆紅後，也曾爆發出背後的隱私與個資議題，資安研究人員Will Strafach就表示，照片上傳雲端就等於暴露在危險中，因為可能有資料庫遭駭的危機。因此為了避免個資外洩，或意外被持續扣款，建議仍不要輕易下載使用FaceApp。使用者若持續被扣款，也可嘗試向應用程式商店提出需求，不再扣款，另外也可嘗試在訂閱管理功能中，中止訂閱服務。

原文出處：CTWANT

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