
近期有許多Windows 11用戶回報,在將系統升級至24H2(KB5063878)版本後,陸續出現硬碟異常故障。根據《Qooah》報導,微軟已正式回應,表示正與合作夥伴積極調查用戶回報的SSD與HDD異常狀況,但尚未公布技術細節或修復方案。
整起事件源自一名日本玩家,他當時將Windows 11安裝更新後,同步升級3A大作遊戲《電馭叛客2077》時,發現硬碟分割區突然無預警消失。儘管重新開機後分割區可暫時恢復,但只要持續進行大量資料寫入,異常就會再次發生。
受影響硬碟常見狀況包括SMART資料無法讀取、在BIOS中偵測不到硬碟、檔案總管當機、I/O錯誤或整顆硬碟消失。用戶實測發現,當持續寫入超過50GB、SSD控制器負載超過60%,故障風險顯著升高。採用HMB(Host Memory Buffer)技術且無獨立快取記憶體的SSD更容易發生異常,部分傳統機械硬碟也出現類似情形。
根據《自由電子報》報導,這波「SSD消失災情」不限於單一品牌,包括SanDisk、ADATA、Kioxia、Corsair等多家廠商產品均有用戶通報。
專家建議,已安裝KB5063878的用戶近期應避免執行大容量連續資料寫入,特別是一次性搬移或複製大量檔案;尚未安裝該更新者,建議暫緩升級以降低風險。同時,無論是否受到影響,使用者都應養成定期備份習慣,減少資料遺失的風險。

ASUS TUF Gaming A15 FA506NC-0082B7535HS 石墨黑 15.6吋電競筆電
- 處理器:AMD Ryzen 5 7535HS
- 顯示卡:NVIDIA GeForce RTX 3050 4G
- 記憶體:16G DDR5-4800+16G DDR5 (16G記憶體由工程師拆裝)
- 作業系統:Windows 11
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