Apple服務2025年創紀錄多項業務寫下新里程碑

2025年對於 Apple服務而言是創下紀錄的一年，展現顯著成長、全球拓展與持續創新。從 Apple TV和Apple Music，到Apple Pay和iCloud等每日不可或缺的服務，Apple為全球使用者帶來豐富且優質的體驗。回顧2025年，Apple持續致力於提升使用者的日常生活品質，並在佳節季看到非凡的參與度。

Apple服務寫下亮眼的一年，為顧客推出影響力深遠的功能，並且屢破紀錄。這些數據反映出使用者的高度熱情，體現在下載令人期待的新app或遊戲、與親友一同收看最熱門的新節目、聆聽喜愛的歌曲，以及安心地進行購物等各個面向。僅App Store一項服務，全球每週平均使用者便超過8.5億人，自2008年以來，開發者已在該平台上累計賺取超過5,500億美元。Apple Pay也帶來顯著影響力，不僅成功消除超過10億美元的詐欺行為，更在全球為商家創造超過1,000億美元的新增銷售額；此外，在11月與12月的佳節購物高峰期間，透過Apple Pay完成的購買成長幅度也顯著超越整體消費支出水準的成長。Apple TV於2025年12月刷新所有既有的觀看紀錄，而Apple Music在收聽人數和新訂閱者數量方面也雙雙創下歷史新高。

Apple有多項服務迎接了重要的里程碑週年，包括Apple Podcast、Apple Music等；這一切皆有賴於藝人、創作者、新聞工作者和內容敘事者，讓這些平台得以持續展現生命力。Apple也將服務帶給全球更多使用者，規模更勝以往，目前Apple Pay已於89個市場提供服務，「尋找」在南韓推出，而Apple Fitness+ 也另外擴展至28個國家。

服務的更新內容為使用者帶來更加個人化、有趣且易於使用的體驗。 Apple 「錢包」運用 Apple Intelligence，讓使用者能更輕鬆地追蹤訂單狀態；Apple 「地圖」則透過裝置端智慧功能，讓使用者可輕鬆取用「偏好路線」和「已到訪的地點」。Apple Music的「自動混音」如同DJ般順暢混音歌曲，而「歌詞翻譯」和「發音」功能則協助跨越語言隔閡。Apple Podcast的「對話增強」、自動生成章節，以及連結等由AI驅動的功能，確保每位使用者都能依自身需求自訂收聽體驗，並且更輕鬆掌握喜愛的節目內容。Fitness+ 新增西班牙文和德文的數位配音，並推出「自訂計畫」，可依據使用者偏好自動建立個人化的訓練排程。Apple Invites讓人們在各種人生時刻相聚，並透過與Shared Albums的直接整合，保存珍貴回憶。Apple Arcade以超過50款新遊戲擴充其高評價遊戲陣容，讓全家同樂，且全程無廣告。

展望未來，Apple將持續為Apple服務帶來創新與智慧強化，始終以對隱私的承諾和卓越的顧客體驗為核心。

— Apple服務資深副總裁Eddy Cue

App Store全球每週平均使用者達8.5億人。
Apple Pay帶來超過1,000億美元的商家新增銷售額。
Apple TV每月使用參與度成長36%。
Apple Music收聽人數和新訂閱者成長數創下歷史最佳一年。

App Store：全球參與度創新高，開發者營收持續成長

Apple每日投入資源，確保App Store為使用者提供安全且值得信賴的優質app平台。顧客的信任促成2025年App Store前所未有的高參與度，全球175個國家和地區的每週平均使用者超過8.5億人，讓開發者只需點一下按鈕，便能拓展業務並觸及世界各地的新顧客。美國、日本、印度和中國等地的商店前台，皆於2025年創下訪客人數新高。

自2008年平台首次推出以來，在App Store上銷售數位商品和服務的開發者，累計已賺取超過5,500億美元。這個數字僅代表App Store所支援整體商業活動的一小部分：2024年，App Store生態系促成了1.3兆美元的開發者帳單金額和銷售額，其中超過90% 的商業收入直接歸屬於開發者， Apple未收取任何抽成。

在2025年平安夜至元旦期間，App Store的訪客人數創下新高，顧客在此期間於數位商品與服務上的支出也刷新紀錄。生產力app以及照片與影片app是主要成長動能，而《Simply Draw: Learn to Draw》和《Toca Boca World》等教育app則是在佳節期間最受顧客歡迎的app之一。

▲2025 App Store Awards表揚了17款傑出的App和遊戲，這些作品幫助使用者激發創造力、達成全新里程碑，以及與親友一同細細品味日常時刻。

Apple TV：觀看時數飆升，艾美獎屢獲殊榮

Apple TV於2025年12月的使用參與度大幅攀升，總觀看時數較前一年成長36%，創下單月參與度的新紀錄。這項里程碑來自歐洲和拉丁美洲的觀眾大幅成長、美國市場的持續擴展，以及《F1》、《萬中選一》和《全家逃走中2：在節難逃》的全球串流首播，還有Peanuts經典不敗的《史努比卡通：查理布朗的聖誕節》。這具指標性的一年，受到Apple 2025年夏季賣座鉅作《F1》的強勁帶動。該片不僅登上全球票房冠軍、成為 Apple TV上最受歡迎的電影，也創下史上最高票房的運動電影紀錄。同樣帶動成長的還有Apple TV至今規模最大的影集、廣受好評的《萬中選一》首播。

Apple對卓越品質的投入，在艾美獎獲得前所未有的肯定。《片廠風雲》創下歷史，成為獲得最多艾美獎的新登場喜劇作品；《人生切割術》則是獲獎最多的劇情類影集；扣人心弦的諜報影集《外放特務組》也榮獲最佳導演獎。截至目前，Apple TV已累積672項獎項和3,085項提名，充分展現對高品質敘事內容的堅持。

延續破紀錄的一年，Apple TV推出大膽全新的品牌識別和提示音，由榮獲多項葛萊美獎和奧斯卡獎的藝術家FINNEAS錄製；並宣布擴展其體育直播內容，所有職業足球大聯盟（Major League Soccer）賽事將無需額外付費，全面開放給Apple TV訂閱者串流收看；同時也揭曉一系列平台強化措施，包括推出Apple TV和Peacock的組合方案。Apple TV也推出原生Android版 Apple TV app，以及新的使用者檔案，讓每位家庭成員都能在Apple TV app中享有專屬的個人化體驗。

2025年， Apple在多個指標性體育聯盟和重要時刻中，為球迷帶來更上一層樓的體驗，包括「週五棒球夜」以及職業足球大聯盟的第30個賽季。自2026年3月起，奠基於《F1電影》在全球的亮眼表現，Apple將進一步擴展與Formula 1的合作關係，透過為期五年的全新協議，使所有F1賽事在美國地區獨家於 Apple TV播出。

▲自2026年3月起，Apple和Formula 1合作，所有賽事將獨家於Apple TV上播出。

Apple Music：刷新紀錄，拓展服務生態系

Apple Music在2025年達到有史以來表現最佳的一年，收聽人數和新訂閱者數量皆創下新紀錄。這項服務在10週年之際，推出自上線以來規模最大的產品功能更新，並啟用全新、最先進的錄音室，同時也將觸角延伸至Apple生態系之外，讓全球更多樂迷都能使用Apple Music。

2025年，Apple Music讓樂迷能更容易探索、分享並享受喜愛的音樂。「歌詞翻譯」和「發音」等新功能，加上「自動混音」、「資料庫釘選」，以及app內的「音樂回憶」統計數據，全面提升日常聆聽體驗。Apple Music 「開唱」也擴充了功能內容：使用者現在可將iPhone化身為麥克風，透過電視擴大播放自己的歌聲，並利用「接續互通相機」，與歌詞和視覺效果一同顯示於螢幕上。在剛過去的佳節期間，Apple Music上「演唱」次數最多的歌曲是Mariah Carey的〈All I Want for Christmas Is You〉。

Apple Music 2025年也持續拓展Apple生態系之外的版圖，與GM、TuneIn、Chase等公司合作，將Apple Music帶給全球更多聽眾。2025年，Shazam每月產生超過10億次的辨識量，且app和網站有了顯著改良，穩居最受歡迎的音樂探索平台之一。

Apple Pay與「錢包」：全球交易安全便捷

Apple Pay持續為全球使用者、商家和銀行帶來價值，目前在89個市場提供服務，並與超過11,000家銀行與支付網路夥伴合作，其中包括20多個在地支付網路。根據Apple和產業資料顯示，2025年間，Apple Pay在全球成功消除超過10億美元的詐欺行為，同時也為全球商家創造超過1,000億美元的新增銷售額。此外，在佳節購物高峰週末期間，透過Apple Pay完成的購買成長幅度，也顯著超越同期整體消費支出水準的成長。隨著iOS 26推出，Apple Pay讓銀行和放款機構能在實體店面中，允許使用者以銀行或放款機構所提供的分期付款與回饋方案完成支付。

2025年，全球使用者在日常生活中使用 Apple 「錢包」的方式更加多元，使用方式包括安全出示身分證件、更加順暢地完成航空旅程，以及追蹤線上訂單狀態。Apple在 iPhone上支援日本的My Number Card，成為「錢包」中首個國際身分證件，讓數百萬名使用者能在實體場合、app和線上透過iPhone出示證件，進行身分與年齡驗證。

在美國，Apple推出Digital ID，讓使用者可用美國護照資訊建立並新增Digital ID至Apple 「錢包」，並可透過iPhone和Apple Watch安全出示身分資訊，首先應用於國內航班的TSA機場安檢站。Digital ID延續「錢包」裡州政府身分證和駕照的功能擴展，該功能於2025年由伊利諾州、蒙大拿州、北達科他州和西維吉尼亞州啟用，目前已在美國13個州和波多黎各正式上線。

▲在美國，Apple推出Digital ID，讓使用者可用美國護照資訊建立並新增Digital ID至Apple 「錢包」；My Number Card顯示於iPhone 17 Pro上的Apple 「錢包」中。

為進一步提升旅程便利度，Apple 「錢包」也與航空公司推出更新的登機證體驗，將航班追蹤的「即時動態」、「地圖」、「尋找」等功能整合至「錢包」中便利的單一介面。此外， Apple錢包現可運用Apple Intelligence，自動辨識來自商家或物流業者的訂單通知郵件，擷取並整理訂單資訊。

Apple將Apple Cash帶進聊天群組，使用者現在可直接在「訊息」的群組對話內，用Apple Cash進行收款請求、付款與收款。2025年，「iPhone卡緊收」額外擴展至34個市場，目前已涵蓋歐洲大部分地區，並已在全球共50個市場上線，全球超過1,500萬家各種規模的商家僅需用iPhone即可接受感應式付款。

Apple 「地圖」與「尋找」：智慧導航與物品追蹤

Apple 「地圖」將Detailed City Experience擴展至紐奧良、新加坡、摩納哥等新地點，呈現3D地標，包括F1摩納哥大獎賽專屬體驗。目前已有共34座城市支援Detailed City Experience。此外，「地圖」也將全新的地圖體驗帶到墨西哥和泰國，為使用者提供更精準且更詳盡的導航、單車路線指引等功能。隨著iOS 26推出，地圖變得更加個人化且智慧，新增如「偏好路線」等功能，透過裝置端智慧協助日常通勤，並加入「已到訪的地點」，幫助使用者回想曾到訪的地點。

Apple也將「尋找」中的「分享物品位置」功能額外擴展至27家航空公司，支援總數達到36家。這項功能讓使用者能以私密且安全的方式，與航空公司的客服分享AirTag或「尋找」網絡配件的位置，根據SITA的WorldTracer全球行李管理系統，可將「完全遺失」或無法找回的行李數量減少90%。南韓的使用者現在可透過「尋找」app在地圖上定位其Apple裝置和個人物品，並與親友分享位置，同時持續保護使用者隱私。

iCloud：安全同步，共享珍貴回憶

iCloud讓照片、檔案、app等最重要的使用者資訊在所有Apple裝置間安全同步，並支援「iCloud照片」和其他共享體驗等重要功能。

2025年，Apple推出Apple Invites，讓使用者能更輕鬆地與親友建立聯繫。Apple Invites協助使用者建立自訂邀請函，讓人們相聚於各式場合。透過Invites，使用者可從任何裝置回覆是否出席；訂閱iCloud+ 即可享有不限次數的活動建立功能，並同時包含更多儲存空間選項和其他進階福利，例如「iCloud私密轉送」（在網路上保護使用者隱私）、「隱藏我的電子郵件」（輕鬆建立獨特且隨機、並轉寄至個人收件匣的電子郵件地址）、「iCloud郵件」的自訂電子郵件網域，以及對「HomeKit安全錄影」的擴大支援。

iCloud+ 訂閱可透過建立「家人共享」群組，與最多另外五位家庭成員共享，且每位成員的資料皆能維持私密並彼此獨立。iCloud領先業界，採用保護隱私的安全技術，包括雙重認證；以及iCloud的「進階資料保護」功能，透過端對端加密，確保使用者的資料安全，並由使用者自行掌控。

Apple Arcade：遊戲陣容持續擴大，全家同樂無廣告

Apple Arcade為Apple各款裝置的玩家帶來全球傑出開發者所推出趣味十足、創意十足的遊戲，全程無廣告、無app內購買，讓這項服務成為有孩童的家庭，以及尋求不中斷遊戲體驗的玩家的絕佳選擇。2025年，Arcade推出超過50款全新遊戲，其中包括以大型娛樂和運動品牌為題材的熱門作品，如《SpongeBob: Patty Pursuit 2》和《PGA TOUR Pro Golf》。該服務也新增了廣受歡迎的PC遊戲《PowerWash Simulator》和《Cult of the Lamb》，並持續擴充更多內容。Arcade亦為《Sneaky Sasquatch》和《Hello Kitty Island Adventure》等既有熱門遊戲推出超過500項更新。

Apple Fitness+：大規模拓展，提供個人化訓練計畫

2025年，Apple Fitness+ 進行自服務推出以來規模最大的一次擴展，新增至28個國家與地區，包括智利、香港、印度、荷蘭、新加坡和台灣，還有日本將於2026年初加入。為讓Fitness+ 更加親近使用者，服務推出西班牙文和德文的數位配音體能訓練和冥想內容，所採用的合成聲音皆以28位Fitness+ 教練的實際聲音為基礎而生成。目前，Apple Fitness+ 提供超過8,000項以4K Ultra HD呈現的體能訓練和冥想內容。Fitness+ 也推出現成的「自訂計畫」，提供強大的個人化功能，同時，配戴AirPods Pro 3的使用者現在可直接在螢幕上查看即時表現指標，獲得更多動力。

Apple Podcast：邁向20週年，創新功能提升收聽體驗

2025年是 Apple Podcast表現最亮眼的一年，收聽人數、播放次數和訂閱者數量皆創下新高。Apple Podcast進入20週年，持續推動創新、成長和內容肯定。為紀念這個里程碑，Apple Podcast精選推出「20Years, 20Podcasts We Love」，並提供全新的輔助使用和探索功能，包括增強對話、全新播放速度選項、自動建立章節、定時連結，以及將逐字稿支援擴展至13種語言、超過1.25億集節目。Apple Podcast也推出「Best So Far」編輯精選名單，並將年度節目頒發給《The Rest Is History》—這也是首次由英國節目獲得此榮譽。

Apple One：整合式服務方案，提供超值體驗

Apple One透過一項簡單的每月方案，讓使用者能取用Apple服務的精華內容，為個人和家庭提供超優惠價值。目前，包含iCloud+、Apple Music、 Apple TV和Apple Arcade的Apple One個人方案和家庭方案已於全球超過100個市場提供；而包含Apple Fitness+ 的Apple One Premier方案，則於20多個市場推出。

玩家總結

2025年對Apple服務而言是豐收的一年，從App Store的廣泛參與度到Apple TV的觀看時數飆升，以及Apple Music的訂閱人數新高，都顯示出Apple在數位服務領域的強勁實力。Apple Pay在全球範圍內提供了更安全的交易環境，並持續擴展其影響力。同時，Apple在地圖、尋找、iCloud、Arcade和Fitness+ 等服務上也帶來了許多創新與更新，不斷提升使用者體驗。特別是針對使用者隱私與安全性的承諾，貫穿所有服務的發展，為用戶提供值得信賴的數位生活體驗。

文章出處：ZEEK玩家誌｜作者：Dustin