助力momo、yoxi 用戶安心寄收包裹、叫車 免於個資外洩

隨著網路資訊發達,台灣詐騙案攀升,個資洩漏成為詐騙源頭,為強化消費者資安防護,台灣大積極響應政府防詐政策,發揮資通訊科技實力,今(4)日宣布推出電信業第一個隱蔽手機號碼的「安心Call」(Number Masking Service) 服務,透過該服務,可藉由一組代理號碼轉接電話,讓發話方與受話方的真實電話號碼免於外洩,從源頭阻斷詐騙,助力需要經常電話聯絡用戶的行業,提升消費者資訊安全,創造企業與消費者雙贏。
「安心call」提升企業競爭力 用戶免於個資外洩 企業和消費者雙贏
台灣大哥大中小企業處副總經理林德偉表示,台灣大積極協助用戶防詐,從源頭防堵有心人士濫用個資,量身打造全雲端服務的「安心Call」服務,具備三大優勢,包括企業整合門檻低、企業用戶學習門檻低、資安無虞。企業不需額外建置任何硬體或機房、無須開發軟體和安裝任何App,只要和台灣大進行系統整合,就能使用「安心Call」服務,不僅通話品質、穩定性都比使用網路電話的近似方案好,導入也簡單快速。對企業端而言,因客戶聯絡資訊不含消費者號碼,個資外洩機會大減,提升企業競爭力;對消費端而言,透過代理門號收發話,也能解除對於服務從業人員經手個資的疑慮,達到雙贏。
「安心call」導入momo、yoxi 叫車平台 台灣大防堵詐騙成效獲政府肯定
台灣大「安心call」服務已導入台灣電商龍頭momo、yoxi 叫車平台,未來也將持續拓展至外送、醫療等行業,助力企業強化消費者的個資保護。日前內政部長林右昌率警政署長黃明昭等親自前往拜會台灣大哥大、momo,肯定台灣大與momo合作,積極配合政府防堵詐騙,自主強化系統資安,開發「安心Call」,從源頭減少民眾個資外洩,獲得政府肯定與讚許。

電商物流士運用代碼聯繫客戶 消費者寄收包裹不擔心個資外洩
電商平台momo使用「安心Call」,網購物流單上不再列示收貨人電話號碼,僅印有訂單編號,收貨人姓名也被部份遮蔽,物流士聯繫收貨人時,只要撥打電商在「安心Call」平台上的代表號並輸入訂單號碼,電話即可轉接至收貨人,此時收貨人接到的來電號碼,將是平台配發的一個代理號碼。收貨人即使沒接到電話,亦可透過此代理號碼回撥,雙向保障消費者與物流人員的個人隱私,「安心Call」平台將自動辨識來電,並轉接至該物流士,過程同樣遮蔽收貨人電話號碼。當訂單完成配送後一段時間,此代理號碼即會失效。整套流程完全阻絕消費者個資洩漏風險,從物流配送到連絡取貨的資安全面保障。
導入「安心call」保護個資 叫車業安心Go
保護消費者隱私已是跨產業共識,近期叫車服務業者yoxi也導入「安心Call」服務,不論司機或乘客,均可經由叫車App撥打一個由「安心Call」平台配發的代理號碼,即可連繫彼此,確認上車地點。平台業者可在不透露用戶真實電話號碼下,既可保護用戶隱私,又能提供最佳服務品質,兩全其美。企業申辦「安心Call」可透過以下連結進行洽詢:https://twm5g.co/zY2e。
參考網址:安心call官網https://www.twmsolution.com/secguard/NMS/
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