台灣大用科技守護全民愛心 AI防詐助公益團體守護捐款安全

「反詐戰警企業版公益方案」導入3家NPO 3年防堵潛在財損近3.7千萬元

台灣大哥大基金會推出「反詐戰警企業版公益方案」，無償提供NPO使用為期3年的AI防詐服務，助公益團體守護捐款安全，用科技守護全民愛心。（左起：台灣大永續品牌公關副總暨基金會執行長劉麗惠、台灣大企業服務事業商務長朱曉幸、伊甸基金會資源發展處處長黃子倢、陽光基金會執行長室資深經理龍世偉、台灣大資訊長蔡祈岩）

假借公益之名詐騙層出不窮，不肖份子常假借「慈善募款」、「愛心義賣」等名義，透過社群媒體或電話誘導民眾匯款與提供個資，導致善心資源流入不法之手。根據台灣公益團體自律聯盟調查，約7.1%的捐款人曾遇到捐款個資詐騙，更有近3成(29.4%)因此停止捐款，另有17%的人降低捐款金額，對非營利組織(NPO)信任造成嚴重衝擊。

為協助 NPO從源頭防範詐騙，台灣大哥大基金會推出「反詐戰警企業版公益方案」，無償提供NPO使用為期3年的AI防詐服務，能在數小時內即時偵測偽冒網站、24小時之內完成舉報下架，讓民眾安心捐款，不再擔心個資外洩或誤信詐騙，開啟公益防詐新時代。

自2024年底起啟動「反詐戰警企業版公益方案」，台灣大哥大基金會已與超過10家非營利組織與公益團體合作，包括財團法人伊甸社會福利基金會、財團法人陽光社會福利基金會、財團法人博幼社會福利基金會等，至今協助偵測超過26筆偽冒案件，若依刑事局統計平均每筆詐騙財損約新台幣25萬元推估，預計3年將防堵高達新台幣3,696萬元的潛在詐騙財損。台灣大哥大基金會也將持續擴大公益合作對象，守護每一筆善款的真正流向。

(有興趣申請反詐戰警企業版公益方案之公益團體，歡迎來信洽詢TWMSBD@taiwanmobile.com)

科技落地公益台灣大建構全民防詐生態系

「反詐戰警企業版公益方案」導入3家NPO，3年防堵潛在財損近3.7千萬元。（左起：台灣大永續品牌公關副總暨基金會執行長劉麗惠、台灣大企業服務事業商務長朱曉幸、伊甸基金會資源發展處處長黃子倢、陽光基金會執行長室資深經理龍世偉、台灣大資訊長蔡祈岩）

「反詐戰警企業版」由台灣大資訊長蔡祈岩帶領的技術團隊自研開發，結合AI與大數據進行多面向監控，包括偵測偽冒網站、APP、商標與社群帳號等，迄今累計偵測超過3.1億個可疑網域，最快0.5天即可下架偽冒網站，近期更新增LINE連結分析與簡訊守門員機制，對可疑網址、轉址、圖像與關鍵字等特徵即時比對分析，協助用戶在接收資訊前完成風險辨識。這次將企業級資安偵測能力擴展至公益應用，用科技回饋社會，協助NPO建立即時防線，守住善意資源不被誤用。

台灣大哥大企業服務事業商務長朱曉幸表示，台灣大不僅是企業最信賴的科技電信夥伴，也希望成為公益團體在數位時代的堅強後盾。我們將資安技術與AI應用落地公益，率先提供伊甸、陽光與博幼等NPO免費導入「反詐戰警企業版」，主動阻絕詐騙風險，讓社會資源發揮最大效益。未來將持續拓展至TikTok、YouTube等平台，並攜手經銷夥伴擴大服務範圍，打造跨產業、跨場景的防詐生態系，以科技守護全民愛心，凝聚正向的社會循環。

AI守護愛心台灣大用科技打造安心捐款環境

台灣大永續品牌公關副總暨基金會執行長劉麗惠表示，非營利組織成為詐騙集團鎖定的目標，假借公益之名，濫用民眾愛心，侵害捐款人的權益，更嚴重損害社會大眾對NPO的信任。台灣大接軌聯合國永續發展目標SDGs 16（和平正義與健全制度）及SDG 10（減少不平等），整合台灣大哥大資訊群及企業服務群資源，全力協助NPO免費取得AI防詐工具，運用AI打擊詐騙，至今主動偵測3.1億個可疑網域，保護弱勢族群與一般民眾的財產安全，提升社會信任，促進公平正義與健全制度的建立，打造安全的公益捐款環境。

公益組織實際受惠 3年防堵潛在財損近3.7千萬元讓愛心不迷路

首波導入方案、三大受惠NPO的伊甸、陽光與博幼基金會一致肯定台灣大的AI防詐方案，表示「反詐戰警」有效補足NPO在資安上的弱項。財團法人伊甸社會福利基金會資源發展處黃子倢處長表示，詐騙防不勝防，公益團體人力有限，難以持續追蹤詐騙行為。許多民眾選擇小額捐款投入公益，卻難以提高警覺，若個資因此被盜用，可能對捐款失去信心，對公益組織無疑是一大打擊。透過「反詐戰警企業版」，合作以來收到偵測偽冒本會社群的通知，該帳號僅成立一天便由系統偵測並舉發下架，感謝台灣大哥大提供實用的資安工具，使本會進一步強化捐款人的信任與合作機會，達到組織永續經營目標。

財團法人陽光社會福利基金會執行長室龍世偉資深經理也指出，對於專注服務弱勢族群的基金會來說，最困難的是缺乏主動、持續監控，這也是我們選擇導入「反詐戰警公益方案」的關鍵原因。這項AI服務幫助我們及時掌握與基金會名稱、網站或Logo相似的可疑資訊，主動勸阻詐騙事件發生，降低民眾誤信風險。他進一步表示，人情味是台灣最美的風景，不希望廣大民眾的愛心被不法分子欺瞞、誤導及利用，進而讓社會對「做公益」這件事失去信心。

財團法人博幼社會福利基金會行政管理處徐英庭處長表示，NPO經常以公益名義進行募款，若遭冒名偽冒，不論是名稱、圖片、帳號或銀行帳戶，都可能造成民眾誤信與信任危機。過去我們缺乏專業資安資源，在偵測與通報偽冒訊息上一直處於被動，這不只增加行政負擔，也影響對外形象。導入「反詐戰警公益方案」後，透過網址偵測、簡訊守門員及舉報機制，有效補足防詐弱點，降低資安投入壓力，讓我們專注於服務本業；在行政管理上，也能明確建立防詐流程與工具，減輕第一線壓力，強化捐款人對博幼的信賴與支持。