Win10更新後無故出現「藍白畫面」　微軟公布應急解法

CTWANT｜編輯：廖梓翔

Windows 10近日釋出的更新檔有漏洞，會造成使用者無緣無故當機。（示意圖／pixabay）

近期微軟釋出Windows 10的更新版本後，有許多使用者回報在執行列印文件時，系統會突然當機。目前微軟坦承該更新版本有漏洞，正在著手調查中，未來一周內會釋出更新漏洞的版本，現階段則是先提出了應急方式讓使用者解決問題。

根據《Windows Latest》報導指出，這次的Windwos更新系統版本，主要是因為「APC_INDEX_MISMATCH」與「win32kfull.sys」的錯誤漏洞，造成使用者更新後，會無緣無故的出現藍底白字的當機畫面。而主要受到影響的Windows 10版本有KB5000802（Windows 10 2004/20H2版）、KB5000808（1909版）、KB5000809（1809版）、KB5000822（1803版）與KB5000803（Windows Sever）等5個版本。

目前微軟表示，已經著手調查問題發生的原因，並且計劃在一週內釋出修正漏洞的更新版本，同時也呼籲尚未安裝更新檔的使用者停止安裝。而已經安裝更新檔的使用者可以參造微軟提出的方式，先移除問題的發生。

Step01：透過Windwos的搜尋框，搜尋「printmanagement.msc」，並且執行。

Step02：在列印管理視窗介面中，點選「列印伺服器」，在出現的電腦名稱中點選滑鼠右鍵，選擇功能表中的內容。

Step03：在跳出來的視窗中，切換到「驅動程式」頁面，看看是否有「類型3」的驅動程式，如果有的話選擇移除。

原文出處：CTWANT

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