《Microsoft Ignite 2024》登場全球500強近七成企業使用Microsoft 365 Copilot

微軟董事長兼執行長薩帝亞·納德拉（Satya Nadella）於微軟在年度大會 Microsoft Ignite 上展示最新的技術與創新成果，賦能客戶、合作夥伴和開發者充分發揮微軟技術潛力、翻轉工作方式。

進入 AI時代，產業正以驚人的速度發展與進步。過去半年， Azure OpenAI服務的使用量已成長超過兩倍。同時，目前已有數十萬名客戶使用微軟AI技術，透過及早採用獲得顯著效益，更為未來迎接下一波AI革新預做準備。微軟在年度大會Microsoft Ignite上展示最新的技術與創新成果，賦能客戶、合作夥伴和開發者充分發揮微軟技術潛力、翻轉工作方式。

今年微軟宣布推出超過300項新產品和功能，包括Microsoft 365 Copilot的新功能、Copilot + AI架構擴充，以及新Copilot+裝置產品。在這些創新中，每一項都奠基於微軟對安全的承諾。自一年前推出安全未來倡議（Secure Future Initiative, SFI）以來，微軟將安全列為每位員工的第一要務，並投入34,000名工程師專注於此。在Ignite大會上，微軟宣布的所有創新皆以SFI原則為基礎，秉持安全設計、安全預設與安全營運。

Copilot的發展動能

Microsoft 365 Copilot作為企業的AI工作助理，其成長動能持續增長，越來越多企業導入Copilot並成功部署，目前共有將近七成的《財富》全球500強企業使用Microsoft 365 Copilot。這與業界趨勢不謀而合：IDC近期研究顯示，生成式AI正蓬勃發展，2024年受訪企業的採用率達75%。該研究進一步指出，企業每投資1美元就能獲得3.7美元的價值，而領導者表示甚至能預期高達10美元的投資報酬。

微軟宣布將開發生成式 AI 應用的 Azure AI Studio 產品線擴大，納入 Azure AI Search 以及新的 Azure AI Agent 服務，調整產品線名稱為 Azure AI Foundry，將提供單一 SDK 與一站式服務，讓開發人員有更好的體驗。

微軟在 Copilot上的投資，為客戶帶來豐厚的回報。微軟近期重點分享超過200則關於加速 AI轉型的客戶案例，展現Copilot如何協助許多企業激發創新及促進自身有效轉型。其中幾個範例包括：

電力管理公司Eaton使用Microsoft 365 Copilot精簡和自動化營運、改善資料存取、集中知識管理，並賦能團隊專注於更高價值的任務。Copilot協助Eaton的財務部門完成超過9,000項標準作業程序（SOP）的文件化工作，節省逾650小時，相當於每項SOP節省83%時間。
顧問公司McKinsey & Company透過agent加速客戶引導流程。試驗結果顯示，前置時間可縮短 90%，行政工作可減少30%。此agent會自動執行複雜流程，例如識別合適的專家能力和人員配置團隊，並作為同事提出問題和後續跟進的統一平台。透過精簡任務和減少人工輸入， agent有望為顧問團隊節省大量時間，使其投入更多精力與客戶互動。

使用Microsoft 365 Copilot提升生產力

Microsoft持續透過Microsoft 365 Copilot專為簡化日常工作設計的新功能、提升生產力。Copilot Actions讓任何人皆能透過簡單的填空提示自動執行日常任務，無論是取得Microsoft Teams中會議行動的每日摘要、編寫每週報告，或在休假返回時收到彙整未參與會議、對話及電子郵件的摘要報告。任何人都能直接在 Microsoft 365 應用程式中輕鬆設定Actions，賦能使用者專注於更有影響力的工作、節省時間並提高生產力。目前仍在非公開預覽階段。

Microsoft 365全新agent可以協助擴展個人影響力並轉換業務流程，在Ignite大會上發表的新功能包括：

SharePoint中的agents是可用自然語言互動的AI助理，以SharePoint上的網站、檔案和資料夾為基礎，協助使用者輕鬆找到答案，並加快決策速度。目前每個SharePoint網站都將包含為其內容量身打造的agent，此功能已全面推出，使用者可一鍵建立自訂agent，並將其範圍設定為選取的SharePoint檔案、資料夾或網站。
即時口譯（Interpreter）：Teams中的agent可在會議中提供即時語音翻譯，協助使用者跨越語言障礙。此功能將於2025年初開放公開預覽，會議參與者還可選擇讓agent模擬其個人聲音。
員工自助服務Agent（Employee Self-Service Agent）：Business Chat中的員工自助服務agent可以加速回答常見政策問題，並簡化關鍵人資和 IT 相關任務的處理，如協助員工了解福利或申請新電腦，企業可以在Copilot Studio中依據自身獨特需求進行客製化設定。目前提供非公開預覽。
其他已進入公開預覽的agent包括Teams即時會議記錄（meeting notes）功能，以及在Planner中提供專案管理（project management）全程自動化服務。

Windows 365 Link 是一款簡單、安全且專為 Windows 365 打造的裝置，協助使用者在 Microsoft Cloud 中以熟悉的 Windows 桌面環境，安全地工作並享受反應靈敏、高品質的體驗。

支援AI應用的晶片創新

微軟持續將 Azure定位成全世界的電腦，除了在資料中心裡使用創新光纖技術，亦宣佈專為邊緣運算打造的Azure Local，將Azure服務帶到用戶的裝置上，支援跨雲端與邊緣裝置的AI應用。

此外，在AI的晶片創新上也有重大進展，搭載Azure Cobalt 100的虛擬機器現已正式推出，可運用多種行業場景中，微軟自家的Teams媒體處理功能也完全於Azure Cobalt 100上完成。

奠基於對資安的承諾，我們很高興推出首款加強資料安全的自製晶片Azure Integrated HSM，讓資料傳輸更安全。以及推出Azure Boost DPU，這是微軟的第一個DPU（Data processing unit，數據處理單元），旨在以高效率和低功耗運行Azure以數據為中心的工作負載，將傳統伺服器的多個元件整合到單個晶片中，可實現更高效能、更低功耗和更高效率的敏捷平台。

在AI的算力上，微軟持續深化與NVIDIA與AMD的合作。微軟發表NVIDIA Blackwell on Azure，以ND GB200 v6虛擬機器最大化AI基礎架構，現正預覽中。並持續加深與AMD的合作，成為第一個提供AMD MI300X GPU的公有雲，為Azure OpenAI服務提供算力支援；另外，微軟發表與AMD共同研發之Azure HBv5，為高效能運算樹立了新標準，預計於明年上市。

任何人都能直接在 Microsoft 365 應用程式中輕鬆設定 Actions，賦能使用者專注於更有影響力的工作、節省時間並提高生產力。

Copilot + AI架構

透過 Copilot架構堆疊中每一層的先進技術，使用者得以打造更具挑戰性的產品。為了提供客戶設計、自訂和管理 AI應用程式與agents一致的體驗，微軟宣布將開發生成式AI應用的Azure AI Studio產品線擴大，納入Azure AI Search以及新的Azure AI Agent服務，調整產品線名稱為Azure AI Foundry，將提供單一SDK與一站式服務，讓開發人員有更好的開發體驗。Azure AI Foundry現已提供超過 1,800 種自家和開源模型，以及20種以上的行業模型。

Azure AI Foundry SDK現已推出預覽版，提供統一的工具鏈，用於設計、自訂和管理AI應用程式和agents，並具備企業級的控制和客製功能。Foundry同時提供25個預先建置的應用程式範本和簡化的程式設計體驗，企業可以使用這些工具負責任地擴展其應用程式，並提供使用者在熟悉的工具（如GitHub、Visual Studio和Copilot Studio）中享有簡化的程式開發體驗。
Azure AI Foundry入口網站（原Azure AI Studio）現已推出預覽版，此為全面的視覺化使用者介面，協助開發人員探索AI模型、服務和工具。此入口網站提供全新管理中心體驗，將重要訂閱資訊整合至單一儀表板中，同時協助IT管理員、營運和法規遵循團隊大規模管理AI 應用程式。
Azure AI Agent服務即將推出預覽版，將賦能專業開發人員協調、部署和擴展企業就緒agents，以自動化業務流程。

在數據平台上，微軟除持續拓展Microsoft Fabric作為整合數據平台的功能外，亦發表Fabric Database，提供簡化、自動、專為 AI應用所打造的全新資料庫。

微軟也持續透過全新工具，履行對可信任AI計畫的承諾。微軟推出AI報告（AI reports）和影像風險與安全評估（risk and safety evaluations for images），以協助企業確保AI應用程式的安全性和合規性AI報告將協助企業改善AI應用程式和微調模型的可檢視性、協作和治理，而影像內容評估將協助客戶檢測其應用程式AI生成素材可能涉及有害資訊的頻率和嚴重性。

Copilot+ 裝置

隨著企業將更多工作負載移轉至雲端以增強安全性和靈活性，微軟正擴展其Cloud PC解決方案，推出首款專為在幾秒鐘內安全連線至Windows 365而設計的新型裝置。

Windows 365 Link是一款簡單、安全且專為Windows 365打造的裝置，協助使用者在Microsoft Cloud中以熟悉的Windows桌面環境，安全地工作並享受反應靈敏、高品質的體驗。現正預覽中，預計於 2025年4月起在指定市場發售，建議售價為349美元。Windows 365 Link採用以安全為基礎的設計。此裝置不儲存本地資料、沒有本機應用程式，且無需管理員使用者，確保企業資料在Microsoft Cloud中持續受到保護。

針對商業客戶， Copilot+ PC的其他新功能包括利用內建原生處理單元（native processing units，NPU）的強大效能實現本地AI處理。透過改良的Windows Search 和全新Recall體驗（預覽版），使用者只需描述要尋找的內容，即可比以往更輕鬆地在PC上找到所需資訊。這些功能將首先向Copilot+ PC上的 Windows測試人員社群發布，之後再逐步推廣至更多客戶。

SharePoint 中的 agents 以 SharePoint 上的網站、檔案和資料夾為基礎，協助使用者輕鬆找到答案，並加快決策速度，使用者可一鍵建立自訂 agent。

強大的安全性

微軟了解威脅情勢正迅速演變，提前應對惡意行為者至關重要。微軟堅信安全是團隊合作的成果，與安全社群合作、共享資訊，並攜手阻止惡意行為者，能夠變得更強大。秉持這項理念，以及作為SFI的一環，微軟將在Ignite大會上宣布史上最大的公開安全研究活動：Zero Day Quest。這項聚焦於 AI 和雲端安全的活動，除了現有的1,600萬美元年度獎金計畫外，將提供業界最高的400萬美元獎金。此競賽旨在吸引全球頂尖安全專家，聚焦解決對客戶安全至關重要的高影響情境，並自今日起啟用獎金倍增機制。

隨著威脅情勢的變化，微軟亦觀察到攻擊者利用系統中的弱點迅速演變，尤其透過分析身分、檔案和裝置之間的圖譜關係來發現攻擊路徑。以圖譜方式思考的攻擊者將自第一個入侵點起造成更廣泛的損害。傳統安全產品由於對這些圖譜關係了解有限，通常更適合保護特定裝置或媒介（如筆記型電腦或收件匣），而非整個潛在的受攻擊面。

微軟推出的 Microsoft Security Exposure Management 結合精闢的資料和基於AI的策略，是網路安全轉型的關鍵一步。結合Microsoft Graph資料與客戶其他第三方安全工具資訊，建立強大的單一窗格，並在威脅行為者發動攻擊之前，就將攻擊路徑視覺化。Exposure Management擁有強大的運算能力和雲端規模效能，可即時對應資產和不斷變化的風險，協助安全團隊預防入侵，並為IT、營運和風險主管提供即時資料，以支援網路風險決策。

文章出處：Zeek玩家誌｜作者：萬磁王