iPhone 11螢幕觸控有問題　蘋果提更換方案

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CTWANT｜記者：柳名耕

蘋果公告iPhone 11顯示器更換方案，可以透過手機序號查詢是否符合資格。（圖／翻攝自APPLE）
蘋果公告iPhone 11顯示器更換方案，可以透過手機序號查詢是否符合資格。（圖／翻攝自APPLE）

蘋果5日在官網公告，指出有部分型號的iPhone 11的觸控模組有問題，並提出3種更換方案，提醒有疑慮的用戶可以在官網上輸入手機序號查詢，有問題的設備生產時間為2019年11月至2020年5月間。

iPhone 11在2020上半年賣出3,770萬支，居全球銷量冠軍，不過近來許多用戶發現有觸控不良的問題，因此蘋果官網在5日上午發出「iPhone 11 觸控問題顯示器模組更換方案」。

「iPhone 11 觸控問題顯示器模組更換方案」中提到，此次受影響的裝置為2019年11月至2020年5月間的iPhone 11，，並提供序號輸入查詢；而其他iPhone機型都不包括在內。

若符合維修資格可以透過以下三種方式進行更換：

  1. 查找蘋果授權服務提供商。
  2. 在Apple零售店預約。
  3. 透過電話或對談聯絡Apple 支援、安排維修事項。

原文出處：CTWANT

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